Trocas e Devolucoes

Direito de arrependimento

• • Voce tem ate 7 dias corridos apos o recebimento para solicitar a devolucao.
• • O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso.
• • Acesse Meus Pedidos, encontre o pedido e clique em "Solicitar Devolucao".

Produto com defeito

• • Em caso de defeito, voce tem ate 30 dias para produtos nao duraveis e 90 dias para duraveis.
• • Tire fotos do problema e envie junto com a solicitacao.
• • O vendedor tem ate 5 dias uteis para responder.

Processo de devolucao

• • Apos aprovada a devolucao, voce recebera as instrucoes de envio.
• • O frete de devolucao e por conta do vendedor em caso de defeito ou erro.
• • Em caso de arrependimento, consulte a politica do vendedor sobre o frete.

Reembolso

• • O reembolso e processado em ate 5 dias uteis apos o recebimento do produto devolvido.
• • Cartao de credito: estorno na fatura (pode levar 1-2 faturas).
• • PIX/Boleto: deposito na conta informada.